Wenn der Kunde in die Fabrik kommt, egal ob es sich um ein großes oder ein kleines Unternehmen handelt, sollte der Fokus zunächst auf unseren Produkten und Dienstleistungen liegen! Unser Unternehmen heißt auch Kunden aus aller Welt herzlich willkommenBesuchen Sie unsere Fabrik, wir werden Sie herzlich empfangen!
1. Bestimmen Sie den Zweck des Kundenbesuchs auf derFabrik.
Verschiedene Kunden betrachten den Ausgangspunkt der Fabrik unterschiedlich.
(1)Große KäuferBei der Besichtigung einer Fabrik geht es eher um umfassende Informationen, einschließlich der Produktionskapazität, ob das Produktionsmanagementsystem standardisiert und perfekt ist, ob es soziale Verantwortung trägt, ob die Produktforschungs- und -entwicklungsfähigkeit vorhanden ist und ob die Fabrik zur Zusammenarbeit bereit ist. Die Angaben können bis ins kleinste Detail gehen, z. B. wie viele Mitarbeiter Ihr Unternehmen beschäftigt, wie hoch das Verhältnis von männlichen zu weiblichen Angestellten ist, ob es Landnutzungszertifikate gibt, welche Maschinenmodelle es gibt, ob es sich um Abwasserbehandlung oder Brandschutz handelt usw. Die Fabrikinspektion wird wahrscheinlich von einer unabhängigen Inspektionsstelle durchgeführt, mit der das andere Unternehmen zusammenarbeitet, und dies kann die Niederlassung der anderen Partei in China sein. Kurz gesagt, ihre Fabrikinspektion wird sehr detailliert sein, und die umfassenden Informationen über die Fabrik sind genauso wichtig wie die Berufsausbildung des Verkäufers oder genauso wichtig. Schon vor der Fabrikinspektion werden Sie gebeten, ein Formular zur Vorinspektion der Fabrik auszufüllen.
(2) Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) haben eine etwas andere Ausgangslage. Sie legen mehr Wert auf F&E-Kapazitäten, Kooperationsbereitschaft und Fabrikstandards. Für diese Art von Unternehmen ist die Fabrikinspektion relativ einfach, und sie kommen häufiger selbst nach China oder lassen ihre Partner in China die Fabrik besichtigen. Diese Art von Unternehmen prüft die Produktionskapazität und die soziale Verantwortung weniger stark, legt aber mehr Wert auf die Bedeutung der Instrumente und Ausrüstung der Fabrik sowie auf die Forschungs- und Entwicklungstechnologie. Die Professionalität des Docking-Geschäfts wird größer sein als die umfassende Professionalität der Fabrik.
(3) Eines haben sowohl große als auch kleine Käufer gemeinsam: Die meisten von ihnen möchten direkt mit der Fabrik zusammenarbeiten.
Manche Käufer möchten die Anzahl der Zwischenhändler reduzieren, um die Differenz zu verdienen, und manche Käufer möchten die Bestellanforderungen direkt an die Fabrik weiterleiten können, um eine geringe Kommunikationseffizienz und Bestellfehler zu vermeiden.
2. Empfangs- und Fabrikinspektion der Bekleidungsfabrik durch den Kunden?
Aus den drei Situationen des ersten Abschnitts lässt sich unschwer schließen, dass die unterschiedlichen Reaktionen der Bekleidungsunternehmen bei Fabrikinspektionen mit dem Ausgangspunkt der Kundenbetrachtung der Fabrik und der Art des Unternehmens zusammenhängen.
(1) Zeigen Sie Ihren Kunden den Produktverarbeitungsprozess. Zeigen Sie ihnen, wie die Produktionslinie abläuft, wie bei jedem Schritt auf Details geachtet wird und wie die Qualität sichergestellt wird, damit Ihre Kunden sich zunächst ein klares Bild von der Qualität Ihrer Produkte machen können.
Beispielsweise muss der Kunde anhand des Kleidungsstücks erfahren, wie er den Stoff individuell anpassen kann, wie er die Muster kontrolliert, wie er sicherstellt, dass die Qualität des Kleidungsstücks bei der Qualitätsprüfung einwandfrei ist, wie er sicherstellt, dass die Kleidung beim Verpackungsprozess ordentlich gestapelt wird, wie er sicherstellt, dass die Verpackung gewährleistet, dass das Produkt nicht ausläuft, und so weiter.
(2) Wir bringen den Kunden ins Lager, um das Muster zu besichtigen. Der Kunde kann das Muster nach dem Zufallsprinzip auswählen, und wir prüfen es. Bei Bedarf prüfen wir gemeinsam mit dem Kunden die Stoffqualität, sodass der Kunde das endgültige Prüfergebnis intuitiv erkennen kann. Auf Wunsch kann der Kunde das Muster selbst anprobieren.
(3) Zeigen Sie dem Kunden den tatsächlichen Betrieb des Projekts. Manche Unternehmen betreiben einen Teil des Systems im Rahmen des Betriebs und können diesen nicht alleine betreiben. Dann können Sie Ihren Kunden den tatsächlichen Betrieb des Projekts zeigen und ihnen zeigen, welche Rolle dieser Teil im Gesamtsystem spielt. Sie können auch Videos vorbereiten, in denen mindestens eine Person vor Ort verhandelt. Zeigen Sie Ihre eigenen Erfahrungen, Experimentiervideos, Betriebsvideos, Produktvideos usw.
3. Fabrikinspektion durch den Kunden, wie bereitet sich das Bekleidungsunternehmen (https://www.syhfashion.com/) vor?
(1) Ermitteln Sie im Voraus die Informationen zum Kundenbesuch, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Firmenname, Website, Anzahl der Personen, Position, Name, Zweck und Plan des Besuchs.
(2) Informieren Sie sich vor dem Kundenbesuch über die ordnungsgemäße Personalstruktur und informieren Sie die Fabrik. Große Unternehmen sollten sich mit der Fabrik abstimmen, um die Inspektion vorzubereiten. Dies umfasst die Standards des Fabrikpersonals, die Verbesserung und Aktualisierung der Beschilderung sowie die Hygiene im Werk. Es ist unbedingt erforderlich, dass der Verkäufer des Bekleidungsunternehmens den Fabrikleiter begleitet und ihn zweimal im Voraus mit dem Prozess der Fabrikinspektion vertraut macht.
(3) Bereiten Sie Sitzgelegenheiten, Visitenkarten und Computer in der Fabrik vor und stellen Sie Cola, Obst, Tee und andere Dinge im Kühlschrank des Fabrik-Besprechungsraums bereit. Wenn Kunden sehen, dass Sie freiwillig Obst und Tee nehmen, zeigt dies natürlich Ihre Identität und die Stärke des Unternehmens.
(4) Informieren Sie sich im Voraus, wo sich die Fabriktoilette befindet, um zu vermeiden, dass vorübergehende Kunden Sie fragen, wo die Toilette ist.
(5) Geben Sie die gedruckte Visitenkarte vorab dem Fabrikpersonal, das bei der Fabrikinspektion behilflich ist. Wenn der Kunde die Visitenkarte wechselt, werden die Informationen vereinheitlicht.
(6) Bestätigen Sie die Preisinformationen im Voraus und vermeiden Sie, dass der Hersteller Ihnen bei der Angebotsabgabe einen schwierigen Gesichtsausdruck verleiht, Sie ansieht oder in andere peinliche Situationen gerät.
(7) Der Fahrer, der den Kunden abholt, muss mit der Straße in der Nähe der Fabrik vertraut sein, um zu vermeiden, dass der Kunde am Fabriktor im Kreis fährt. Unser Unternehmen wird den Kunden in der Halle begrüßen und andere Begrüßungsreden halten, die dem Kunden das Gefühl geben, geschätzt zu werden und unsereFabrikstärke.
Veröffentlichungszeit: 18. April 2024
